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2018年旅行社上半年工作总结及下半年工作计划[范本].docx

2018年旅行社上半年工作总结及下半年工作计划[范本]

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2019-07-10 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

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年旅行社上半年工作总结及下半年工作计划  旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前以组织交通运输预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。下面是小编整理的年旅行社上半年工作总结及下半年工作计划欢迎参考!  年旅行社上半年工作总结及下半年工作计划一  今年月份兴国县旅游产业根据兴国县委、县政府的工作要点围绕《政府报告》确定的目标任务按照“红色旅游为龙头红古绿三色并举”的工作思路大力实施“旅游兴县”战略强化工作举措实行联动发展、错位发展、协调发展。月份兴国县共接待游客万人次实现旅游综合收入亿元同比分别增长和。现将有关情况汇报如下:  (一)制定“十三五”旅游规划  一是结合兴国县实际制定了全县“十三五”旅游规划。依托兴国特有的旅游优势资源打造“四园”旅游发展大格局。即:依托闻名遐迩的红色资源发展红色旅游建设红色文化大观园依托得天独厚的青山绿水发展绿色旅游建设休闲观光后花园依托独具一格的三僚古村发展特色旅游建设堪舆文化游学园依托丰富多彩的田园风光发展乡村旅游建设全域旅游百花园。二是确定了工作思路。以项目建设为重头戏着力打造龙头项目下决心做好苏区精神体验园这一重点项目促进我县红色旅游龙头的形成壮大下力启动重点项目在做好三僚景区项目提升的同时全力推进灵山冰心洞、宝石仙境、十八排等重点景区的开发大力发展乡村旅游扎实推进全域旅游的建设。以完善旅游交通网等基础设施为突破口做好通往各景区以及景区与景区之间的公路网推进旅游基础设施建设为旅游招商和项目开发提供强有力的保障。以宣传推介为引爆器强力打造兴国名片通过央视等主流媒体推出兴国旅游宣传精品以及举办大型旅游推介活动等多种形式加大对兴国旅游的宣传、推介力度增强兴国作为旅游目的地的知名度和吸引力。三是精心梳理项目建立了兴国县旅游项目库。  (二)积极推进旅游项目建设工作  、认真开展调研精心谋划项目。为了深入摸清家底充分挖掘兴国县旅游资源兴国县旅游局积极开展旅游资源调研深入灵山冰心洞景区、宝石仙境、杰村乡含田村、埠头乡枫林村、龙口镇东龙湾、崇贤乡崇义村、齐分村等地进行旅游资源调研。经过反复推敲多次召开专题会认真谋划项目共梳理出了个旅游重点项目。  、编制项目规划推进项目建设。根据全市旅游重点项目三年推进计划任务安排加快编制项目规划扎实推进项目建设。目前做好了乡村旅游综合开发项目中杰村乡含田森林生态旅游区提升规划编制工作兴国县旅游局已与江西省旅游规划研究院签订了规划编制合同果园、莲花池、污水处理设备等工程已开工建设长冈村旅游扶贫规划正在编制中东龙湾休闲园项目已完成规划的编制工作目前游步道已建设完工正在进行游客服务中心、旅游厕所选址工作灵山冰心洞景区项目开展了规划编制工作目前正在招投标确定规划公司加快推进苏区干部好作风纪念园国家AAAA级景区提升工程对整个园区进行园林绿化、旅游厕所等基础设施建设及提升目前项目约投入资金万元正在紧锣密鼓的进行园林绿化工程、旅游厕所改建工程、园林亮化工程江西潋江国家湿地公园园建基础部分已经完成准备开展项目初验并抓紧时间完善旅游基础设施工程长冈乡调查纪念园正在进行周边街道整治工程已完成了街道改造设计并已拨付资金多万元进行前期拆迁工作兴国官田兵工厂旧址群已完成河道修缮工程、新建旅游厕所的选址、旧址的修缮工程。  (三)推动品牌创建工作  一是精心指导苏区干部好作风纪念园创国家A旅游景区并于今年月中旬由省旅发委正式下文批复该园为国家A级旅游景区。二是积极打造东龙湾休闲园A乡村旅游点完善游客服务中心、旅游公厕及停车场等基础设施建设三是积极开展调研对崇贤乡旅游资源进行规划布局拟建设均福山旅游特色小镇四是指导曾公大酒店创三星级酒店。多次深入酒店调研就酒店创星的标准及条件进行了业务指导。五是指导将军旅行社创建国家A级旅行社。六是积极培育星级农家旅馆。已初步选定五家农家旅馆作为培育对象正积极与投资方沟通协调采取成熟一家申报一家的办法开展工作。七是认真推进旅游扶贫重点镇长冈乡的建设工作。邀请了专业规划公司来兴国县开展长冈村旅游扶贫规划编制工作。八是积极申报省级生态旅游示范区。做好三僚风水文化景区申报省级生态旅游示范区工作争取填补兴国县生态旅游示范区的空白。九是积极做好兴国县长冈党的群众路线教育基地号厕所、苏区干部好作风纪念园、号厕所、官田中央兵工厂旧址群、号厕所、东龙湾休闲园旅游厕所的建设计划申报工作。  (四)做好旅游宣传工作打响县域旅游产业品牌。  一是起草了兴国县旅游局年度旅游宣传工作计划、旅游宣传口号征集活动方案、更新和充实了兴国旅游公众号、兴国旅游网二是拟对兴国县旅游局兴国旅游公众号进行二次开发对文字内容、版式、营销策略等进行一次提升。三是积极参加赣州首届旅游博览会。通过播放我县旅游宣传片、表演兴国山歌上台推介兴国旅游展示兴国县旅游景点和旅游商品大力宣传推介兴国县旅游资源。四是组织优质图片提供给赣南日报准备专门制作一期旅游专刊大力宣传兴国县旅游资源。五是对三僚景区进行综合治理制订了综合治理方案对景区讲解词进行了规范整改对讲解员的管理制定了整改措施。  (五)强化行业管理优化旅游服务功能。  在各节假日前后深入各旅游景区、星级酒店、旅行社开展行业大检查、安全生产大排查。积极开展综治宣传月活动在各A级景区、星级酒店、旅行社悬挂综治宣传标语定期不定期深入三僚景区排查社会不稳定因素积极做好维稳工作。月日在县城五福广场开展了安全生产宣传月活动为市民提供了旅游安全知识讲解和旅游业务咨询。  (六)加大旅游项目招商力度争取项目签约落地。  精心梳理旅游招商项目积极建立本地旅游招商项目库并遴选一批项目列入全市旅游招商项目编印成册进行招商。通过积极沟通洽谈就兴国县含田生态油茶项目的投资开发与江西国兴集团百丈泉食品饮料有限公司达成投资意向并计划在全市旅发大会上进行签约。  、加快编制灵山冰心洞景区总体规划及杰村乡含田村乡村旅游点详细规划。  、严格按照倒排工期加快推进灵山冰心洞景区和杰村乡含田村乡村旅游点旅游基础设施建设。  、进一步加大旅游宣传营销力度扎实推进我县智慧旅游建设。认真开展好旅游宣传口号征集活动利用微信平台大力宣传推介兴国县旅游产品提高兴国县旅游品牌知名度。  年旅行社上半年工作总结及下半年工作计划二  一是旅游经济健康平稳运行。上半年在区委、区政府的正确领导和省、市旅游部门的指导下全区旅游行业主动适应经济发展新常态加快旅游项目产品业态供给加大市场营销推介力度着力提升行业服务品质旅游经济保持了平稳健康快速发展的良好势头。据统计月份全区接待游客万人次实现旅游收入亿元分别比去年同比增长和。上半年预计全区接待游客万人次实现旅游收入亿元分别比去年同比增长和。  二是发挥职能服务项目建设。召开全区重点旅游项目发展暨国家专项基金申报座谈会为全区家重点旅游项目企业负责人讲解了项目融资、基金申报等政策精神助力企业向上争取涉旅政策资金发挥旅游职能优势通过实行台账化管理、提供政策咨询、强化营销宣传等方式主动为项目主体搞好协调服务。目前**温泉旅游度假村、**桃花岛、**湖旅游度假区等项目已申报全国优选旅游项目**黄河森林旅游区、**湖旅游度假区、胜利石油科技馆、**桃花岛等个旅游项目已申请编入省旅游产业规划编制重点支撑项目并将纳入全省重点旅游项目储备库。**温泉旅游度假村、桃花岛旅游度假区已申请纳入省级重点文化企业项目库目前正积极申报省级重点文化企业发展专项资金。  三是乡村旅游工作成效显著。开展乡村旅游景区创建工作。桃花岛旅游度假区、**温泉旅游度假村、****逸园等景区积极争创国家a级旅游景区目前已通过市旅游局初步验收旅游厕所建设工作进展顺利区旅游局调度的座旅游厕所建设工作稳步推进完成乡村旅游扶贫村和扶贫户统计上报。目前已确定**镇**村、西小武村、史口镇楼李村、纪家村和张店村等个乡村旅游扶贫村以及个乡村旅游扶贫户人开展乡村旅游争创专项资金工作成绩突出**镇人民政府、**镇**村、**镇**村分别争取山东省全域旅游示范镇、山东省旅游精准扶贫村、山东省乡村旅游示范村等创建奖励资金万元。  四是营销推介力度持续加大。结合春节、“五一”等旅游重要节点建立政企联动宣传机制对外推介全区旅游资源和产品催热了假期旅游。今年以来区旅游局联合区电视台制作了“聚焦**区游玩赏景不出城”专题宣传片区旅游局网站、微信微博及时更新编发节会活动、文明旅游等动态信息万象城游乐园、**桃花岛等景区借助大众网、掌上**、嗨周末、今日头条旅游版等互联网媒体开展线上宣传促销全区旅游系统营造起浓厚的发展氛围节庆活动宣传促销成效明显。今年以来先后指导举办了好客山东贺年会暨万象城滑雪场开业仪式、****乡村旅游文化节、**逸园果蔬采摘节、**首届多主题“稻草人”文化旅游节等活动部分景区吸引客源较去年增加了以上指导景区推出一日游产品提升了行业综合效益。目前黄河三角洲动物园、**桃花岛、万象游乐园等景区利用丰富多样的项目组合推出了科普教育、休闲体验等一日游产品受到家庭亲子游客的热烈欢迎。  五是旅游市场秩序安全稳定。依托**区旅游监察大队组织开展“安全隐患大排查快整治严执法”集中行动、旅游安全生产主体责任等专项检查。覆盖辖区内余家旅行社(含分社)、家星级饭店、家a以上景区突出排查重点确保了隐患排查到边到沿加大重要节假日行业监管。春节前后开展了为期半个月的旅游企业年终考核和安全检查行动发放限期整改通知书余份确保市民和游客度过了喜庆安全的佳节。召开全区“五一”假期旅游工作会议对旅游安全工作进行安排部署督促万象游乐园等景区进行了旅游安全紧急救援应急演练“五一”前后组织开展次旅游市场秩序整顿和安全检查活动发放限期整改通知书余份截至目前全区未出现例安全生产事故开展部门间联合执法检查。月中旬区旅游局联合区交通运输局到胜利广场、油城广场对旅游用车出行情况进行了专项检查共检查车辆台查处涉嫌非法从事旅游包车台进一步规范了全区旅游租车市场秩序做好导游员旅游安全培训工作。月初区旅游局联合区红十字会举办了为期一天半的导游员应急救护培训班对家旅行社余名导游员进行了突发事件意外伤害处理、紧急救护技能等知识培训提高了旅行社一线导游人员防灾避险和应对突发事件的自救互救能力提升了带团过程中对游客生命健康的保障水平。  一是景区a级创评需加大力度。尤其是今年已过半**黄河森林旅游区创建国家a级旅游景区以及**逸园、**温泉旅游度假村、桃花岛旅游度假区等项目创建国家a级旅游景区时间紧、任务重各项旅游配套设施还不够健全景区达标条件准备的还不够到位需要加大攻坚力度确保顺利通过评审。  二是企业转型升级步调不一致。当前部分旅游企业未适应新常态下人民群众旅游消费需求的市场动向发展思路、经营模式、产品结构和目标客源调整不够果断和及时转型升级的紧迫感不强等靠熬思想较为严重致使经营生产暂时出现困难。  三是旅游安全和市场秩序存在薄弱环节。受人员数量、资金等因素影响旅游安全检查覆盖面较窄监管服务发挥不够充分安全生产存在较大隐患。对涉及多个职能部门的旅游市场秩序监管领域受职能职责、协调难度大等影响旅游市场联合执法力度还不够强市场中超范围经营、低价团费等不规范现象仍然存在一定程度上影响了中心城的社会稳定。  下一步尤其是下半年全区旅游系统将深入贯彻落实区委、区政府和各级旅游部门决策部署着力推动部门联合、资源整合和产业融合丰富旅游市场供给扩大旅游营销推介加大依法治旅力度全力推进全域旅游建设推动全区旅游转型升级提质增效。确保全年接待国内外游客余万人次增长以上实现旅游消费收入亿元增长以上。  一是大力促进旅游业提档升级。完善旅游基础设施建设积极申报创建乡村旅游示范单位全年争创个乡村旅游示范镇、个乡村旅游示范村、个乡村旅游示范点规范服务设施配套提升综合接待能力推动**黄河森林旅游区争创国家a级旅游景区适时启动省级旅游度假区创建工作****逸园、**温泉旅游度假村、桃花岛旅游度假区争创国家a级旅游景区受政府委托牵头搞好**镇全域旅游规划将**桃花岛景区、**温泉旅游度假村与谢河村、小麻湾村等多个村居民宿功能科学定位加强基础设施配套完善旅游公共服务延长旅游产业链条吸引更多客源实现共赢促进景区与周边民宿民俗互动发展打造全市最大的综合性休闲度假旅游集聚区。  二是不断提升旅游公共服务水平。推进旅游厕所革命确保全年高质量完成个旅游厕所建设任务发展旅游购物产业年内培育打造家省级休闲购物街区、家特色旅游购物商店推动黄河三角洲生态旅游文化及温泉乐养健康城项目、史口“七星乐”农业休闲观光项目等申报国家公共旅游服务设施项目资金力争下半年获得两批国家专项基金支持提升景区公共服务接待能力在重点景区规划建设家旅游咨询服务中心a级以上景区建成一批旅游咨询服务点年内完成a级以上旅游景区交通标识设置工作。  三是积极拓展旅游市场客源。举办第八届“暖心之旅”大型公益旅游活动借助年第九届中国(**)国际石油石化装备与技术展览会组织开展旅游营销推介会提升**区旅游影响力利用“两微一网”开展自媒体营销下半年制作完成部旅游专题宣传片印发万份旅游地图和宣传手册实现线上线下互动营销吸引客源促进旅游消费。  四是持续强化依法治旅力度。继续协调相关部门开展旅游市场联合监管严厉打击旅游市场违法经营行为下半年至少开展次企业主体责任落实、火灾隐患排查、旅行社经营行为、导游执业行为、旅游饭店餐馆卫生等专项整治行动以高压态势抓好旅游业安全生产工作。严格落实行业监管责任和企业主体责任围绕旅游旺季、重要节假日下半年至少开展次旅游安全检查督促三星级以上饭店、a级以上旅游景区开展次旅游安全应急演练确保旅游市场安全有序稳定。  年旅行社上半年工作总结及下半年工作计划三  今年上半年我局深入贯彻区委、区政府“践行三为激情仓山”的创业理念主动融入“生态仓山、人文仓山、智慧仓山”建设热潮充分利用福州新区和自贸区的政策优势全力推动实施“A仓山”全域旅游发展战略努力完善旅游产业发展规划积极发展特色旅游业加强旅游宣传营销提升旅游服务水平加快南台岛全域旅游发展。  (一)做好顶层设计推进全域旅游  以规划为统领以更高标准、更快速度发展南台岛全区域旅游促进全岛全域旅游化发展。我局委托中科院编制的《福州市仓山区旅游发展总体规划》、《福州市仓山区林浦旅游发展策划》和《福州市仓山区螺洲镇旅游发展策划》已完成并通过审议。以高水准的顶层设计促进全域旅游的快速健康发展。  (二)立足特色文化打造旅游品牌  、举办陈靖姑民俗文化旅游节  今年月以“南台连海丝临水耀青春”为主题的第九届(闽台)陈靖姑民俗文化旅游节在福州江心公园隆重举行。共有近个(其中台湾个)来自海内外顺天圣母庙与其他地区信众群体约XX人(其中有来自台湾多人以及多位美国、东南亚的华侨)参加此次活动对促进两岸之间文化及旅游交流产生积极推动作用。  、提升茉莉花茶文化旅游品牌  提升春伦茉莉花茶文创园AAA级旅游景区服务标准创新茉莉花茶特色旅游线路积极培育个性化、多元化产品。结合“清新福建春伦茶美”开春第一采活动提升茉莉花茶文化及生态旅游开设年暑假茉莉学堂做强教育实践游积极参加以“丝路帆远茶香五洲”为主题的大型福建茶经贸茶文化交流合作活动。  、推进会展商务、体育旅游产业新发展  一是以海峡国际会展中心为平台鼓励企业积极开拓会展、会议市场吸引大型旅游集团进入会展旅游市场培育国际知名会展旅游品牌大力发展会展购物、总部商务、休憩游乐等旅游产品。指导福建海峡智贸投资管理有限公司做好海峡智贸城申报A级旅游景区准备工作。  二是充分利用海峡奥体主场馆作为国际重要赛事、重要节庆、文艺演出场地优势推动体育旅游发展。邀请专家深入奥体中心和飞凤山公园调研指导福州市文化旅游投资集团公司启动海峡奥体中心飞凤山公园申报A级景区工作。  、做精古村古镇旅游  系统地挖掘、整合、提升我区历史文化内涵和特色重塑仓山丰富的人文自然环境打造古村古镇游品牌。塑造集民俗、文化、科技为一体的文化旅游产品。配合市电视台拍摄美丽乡村纪录片宣传省级历史文化名村林浦村推荐螺洲镇店前村申报福建省乡村旅游示范点。  (三)结合不同方式宣传特色旅游品牌  、设计制作旅游宣传品  继《琼花玉岛美丽仓山二维码导览图》、《仓山老建筑探寻之旅》、《螺洲仿古》、《平山福地画林浦》景点手绘图和《琼花玉岛美丽仓山仓山旅游欢迎您》宣传片出版发行之后我局与出版社合作设计制作《洪塘怀安》、《严复故里、南台阳岐》旅游导览手绘图现已出版发行。  、发展智慧旅游拓宽营销方式  创新营销方式创建仓山旅游微信平台、建设智慧仓山手机APP旅游板块加大在微博、微信等网络社交平台上宣传。还通过传统媒体进行宣传经公众投票、专家评议我区金山寺、海峡奥体中心、烟台山老洋房、林浦泰山宫、螺洲陈氏五楼等五个景点入选“榕城十八景”。  、参加、举办旅游宣传推介会  积极参加福州市旅游局举办的“温泉古都有福之州”闽东北旅游推介活动赴银川、兰州、西宁等地向西北地区推介我区旅游资源进一步开拓西北地区旅游客源市场。参加月日日在厦门举办的第十二届海峡旅游博览会借助旅博会平台大力营销推介仓山特色旅游。  (四)开展旅游安全生产及文明创建工作  开展旅游企业标准化管理建设工作深入到旅游景区、星级饭店、旅行社等旅游企业检查应对突发事件的各项预案检查安全设施设备强化安全发展意识按照省、市、区文明创建工作要求指导、督促旅游景区、星级饭店、旅行社等旅游企业做好文明旅游工作。  (五)完善旅游服务体系建设旅游接待能力取得新突破  严格按照《旅行社条例》要求认真开展旅行社分社及服务网点备案登记工作对相关营业网点的名称、证照、经营情况、人员管理进行核查并鼓励有实力的旅行社在我区设立总部。目前我区登记的旅行社总社家、各大旅行社服务网点达家。  (六)深入开展“两学一做”学习教育活动  我局根据中央和省、市、区委会议精神组织召开党员干部职工会议把“两学一做”学习教育和提高旅游工作服务大局的能力结合起来着眼党和国家事业的新发展坚持以知促行做讲政治、有信念讲规矩、有纪律讲道德、有品行讲奉献、有作为的合格党员。  为贯彻落实区委、区政府关于“加快发展全域旅游的实施意见”的重要指示精神进一步提升仓山作为福州新区核心区和福州自贸园区南台岛片区的竞争力以更高标准、更快速度发展南台岛全区域旅游将旅游产业培育成为仓山区新一轮跨越赶超的重要经济增长极。现结合我区实际下半年将通过以下几个方面全力推动南台岛旅游大开发、大建设、大发展。  (一)做好陈绍宽故居旅游布展工作  请专业团队进行布展设计在保护的基础上进行合理的开发利用参考《福州市仓山区旅游发展总体规划()》茉莉驿站建设方案在陈绍宽故居景区内设置精品驿站在供游客休憩的同时也提供相应的餐饮、文化等服务实现驿站试运营。  (二)加快旅游景区开发建设  在现有的旅游景区开发基础之上继续指导奥体中心飞凤山公园申报国家A级旅游景区指导海峡智贸城申报国家A级旅游景区指导神蜂科技以观光工厂为主题申报国家A级旅游景区。  (三)开展旅游宣传推介  、陈靖姑文化宣传  做好《陈靖姑纪录片》摄制工作及陈靖姑故居修复经费补助。以陈靖姑民俗信仰为载体以陈靖姑故居、祖庙、祈雨处为平台进一步加强宣传推介力度的同时与古田、台湾、东南亚等地开展陈靖姑文化旅游交流合作开辟陈靖姑信俗朝圣旅游线路。  、智慧旅游项目建设  推进旅游智慧化结合现代信息技术打造“智慧仓山”。深化智慧旅游建设做好微信公众平台搭建公众号的内容更新及宣传推广工作。进一步完善智慧旅游数据库建设充实重点景区手绘地图、度航拍图、景点介绍、语音讲解等内容。  、省级乡村旅游示范点申报  系统地挖掘、整合、提升我区古村镇的历史文化内涵和特色指导螺洲镇店前村申报福建省乡村旅游示范点。  (四)开展旅游行业质量提升  深入到旅游景区、星级饭店、旅行社等旅游企业进一步排查治理各类旅游安全隐患切实保障游客生命财产安全。按照省、市、区文明创建工作要求指导、督促旅游景区、星级饭店、旅行社等旅游企业做好文明旅游工作将文明旅游的要求作为旅游行业的日常行为规范。  (五)开展旅游业务培训  为适应全区旅游产业发展需求提高我区旅游干部行政管理与业务水平提升景区讲解员队伍的整体素质和服务水平我区结合实际我局将举办全区旅游业务训班邀请有关专家、优秀导游员为我区旅游工作有关干部及景区讲解员进行系统培训。  (六)促进旅行社及酒店服务业发展  引导旅行社布局到海峡国际会展中心、海峡智贸城、火车南站等旅游交通中心为游客及商务客人提供旅游咨询、预订、游览服务。建立相应激励机制鼓励旅行社开发我区特色旅游线路协同传播媒体促进旅游线路的推广、营销。鼓励发展旅游星级饭店引导社会资金在我区投资建设星级饭店积极引进国际知名酒店品牌加快提升旅游接待能力。  我局将深入开展“践行三为激情仓山”创业活动主动融入“生态仓山、人文仓山、智慧仓山”建设热潮。深入开展“两学一做”学习教育把“两学一做”学习教育与全局中心工作结合起来。充分利用福州新区、海上丝绸之路的“核心节点”和自贸区的政策优势推进旅游规划的实施积极发展特色旅游业加强旅游宣传营销提升旅游服务水平全力推动南台岛全区域旅游实现跨越式发展。年月精心整理范文资料希望你喜欢谢谢浏览与下载我们会努力不断完善与更新文档资料谢谢年月精心整理范文资料希望你喜欢谢谢浏览与下载我们会努力不断完善与更新文档资料谢谢年月精心整理范文资料希望你喜欢谢谢浏览与下载我们会努力不断完善与更新文档资料谢谢

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